Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Isabel Escobar Vera, empresaria autónoma — CERALISA
• NIF: 34032045A
• Dirección: Calle Luna de Escacena, 21, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla
• Contacto: info@ceralisa.com · 604 85 90 69

2. Datos y finalidades

• Consultas: nombre, correo, teléfono opcional y mensaje para responder y realizar las gestiones precontractuales solicitadas.
• Área profesional: identificación, contacto, empresa, credenciales, solicitudes, presupuestos, documentos y comunicaciones para gestionar el acceso y la relación profesional.
• Relación comercial: datos de clientes, facturación, pedidos y documentación para prestar el servicio y cumplir obligaciones administrativas, fiscales y contables.
• Seguridad: registros técnicos mínimos para prevenir abuso, mantener sesiones y proteger los sistemas.

3. Base jurídica

Las bases aplicables son el consentimiento cuando se solicita expresamente, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, la ejecución de la relación comercial, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en proteger los sistemas frente a fraude y accesos no autorizados.

4. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y durante los plazos de responsabilidad aplicables. Los datos del área profesional se mantendrán mientras la cuenta o relación esté activa y, después, durante los plazos legales. La documentación comercial, fiscal y contable se conservará durante los periodos exigidos por la normativa.

5. Destinatarios y encargados

No se venden datos personales ni se ceden a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. Para prestar el servicio intervienen proveedores de alojamiento, autenticación, base de datos, correo y productividad que actúan como encargados del tratamiento bajo las condiciones aplicables.

Canva solo recibe datos técnicos de navegación cuando la persona autoriza la carga del catálogo externo. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; cuando proceda, el tratamiento deberá ampararse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a info@ceralisa.com e identificando tu solicitud. También puedes retirar el consentimiento sin afectar a los tratamientos anteriores y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Decisiones automatizadas y menores

No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados. Los servicios profesionales de CERALISA no están dirigidos específicamente a menores de edad.

8. Seguridad y cambios

CERALISA aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a evitar pérdida, alteración o acceso no autorizado. Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, proveedores o funcionalidades.

Última actualización: 29 de agosto de 2026.